Saltar al contenido

Secretaría de Bienestar Teléfono 01800: Quejas y denuncias

Secretaría de Bienestar Teléfono 01800: Quejas y denuncias

La Secretaría de Bienestar es una institución gubernamental encargada de promover el bienestar social y mejorar la calidad de vida de los ciudadanos. Si necesitas comunicarte con la Secretaría de Bienestar, es importante contar con el número de teléfono correcto.

A continuación, te proporcionaremos información sobre el teléfono de contacto de la Secretaría de Bienestar.

Línea del Bienestar: 800 63 94 264 (800 MEXICO4)

La Secretaría de Bienestar pone a disposición de los ciudadanos la Línea del Bienestar, un número de teléfono gratuito para aclarar cualquier duda relacionada con las Pensiones para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores y Personas con Discapacidad. Si eres beneficiario de alguno de estos programas o tienes preguntas sobre ellos, puedes llamar al número 800 63 94 264 o marcar 800 MEXICO.

Otras vías de contacto

Además de la Línea del Bienestar, la Secretaría de Bienestar ofrece otras opciones para presentar quejas, denuncias o solicitar información. A continuación, te mencionamos algunas de estas vías de contacto:

Oficinas centrales de la Dirección General de Bienestar Social y Fortalecimiento Familiar

Puedes acudir personalmente a las oficinas centrales de la Dirección General de Bienestar Social y Fortalecimiento Familiar ubicadas en Paseo Tollocan, número 1003, Col. Zona Industrial, C.P. 50071, Toluca, México.

Vía telefónica

  • Dirección General de Bienestar Social y Fortalecimiento Familiar: 722 2260182
  • Centro de Atención Telefónica del Gobierno del Estado de México (CATGEM): 01800 696 96 96 (lada sin costo)

Vía internet

Personalmente

  • Órgano Interno de Control de la SEDESEM: Paseo Tollocan, número 1003, Col. Zona Industrial, C.P. 50071, Toluca, México. Teléfono: 722 2260194.
  • Delegaciones Regionales de Contraloría Social y Atención Ciudadana.
  • Secretaría de la Contraloría del Gobierno del Estado de México.

Vía aplicación móvil para teléfono inteligente

A través de la aplicación «Denuncia EDOMÉX», desarrollada por la Secretaría de la Contraloría del Gobierno del Estado de México, puedes presentar quejas y denuncias relacionadas con la Secretaría de Bienestar.

¿Como llamar?

La Secretaría de Bienestar pone a disposición de los ciudadanos diferentes vías de contacto para aclarar dudas, presentar quejas o denuncias, y solicitar información. Si necesitas comunicarte con la Secretaría de Bienestar, puedes utilizar la Línea del Bienestar, el teléfono de la Dirección General de Bienestar Social y Fortalecimiento Familiar, el Centro de Atención Telefónica del Gobierno del Estado de México, el correo electrónico, la página web, acudir personalmente a las oficinas o utilizar la aplicación móvil «Denuncia EDOMÉX».

Recuerda que es importante utilizar los canales de comunicación adecuados para cada tipo de consulta o trámite. Si tienes dudas específicas sobre los programas de la Secretaría de Bienestar, te recomendamos utilizar la Línea del Bienestar, donde podrás recibir la atención necesaria.

¿Cuáles son los programas de la Secretaría de Bienestar que puedo consultar a través de la Línea del Bienestar?

A través de la Línea del Bienestar, puedes obtener información y aclarar dudas sobre diversos programas de la Secretaría de Bienestar. A continuación, te mencionaré algunos de los programas que puedes consultar a través de esta línea telefónica:

  1. Pensiones para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores: Este programa tiene como objetivo brindar una pensión económica a las personas mayores de 68 años, o 65 años en el caso de personas de comunidades indígenas, que se encuentren en situación de vulnerabilidad económica
  2. Pensión para el Bienestar de las Personas con Discapacidad: Este programa busca apoyar a las personas con discapacidad a través de una pensión económica y la entrega de una tarjeta de discapacidad que les brinda beneficios adicionales, como acceso gratuito al transporte públic
  3. Sembrando Vida: Este programa tiene como objetivo fomentar la producción agroforestal sustentable, a través de la entrega de apoyos económicos a campesinos y pequeños productores rurales. Además del apoyo económico, se brinda capacitación técnica y se promueve la reforestación y conservación del medio ambiente [1].
  4. Jóvenes Construyendo el Futuro: Este programa está dirigido a jóvenes de entre 18 y 29 años que no estudian ni trabajan. A través de este programa, los jóvenes pueden recibir una beca mensual mientras realizan una capacitación en una empresa o institución pública.

¿Cuál es el número de la Línea del Bienestar para obtener información sobre los programas?

El número de la Línea del Bienestar para obtener información sobre los programas es el siguiente:

Este número de teléfono te permitirá comunicarte con la Línea del Bienestar, donde podrás obtener información y resolver tus dudas sobre los programas de la Secretaría de Bienestar. Es importante tener a la mano tu credencial de elector y tu Clave Única de Registro de Población (CURP) para agilizar el proceso de atenció

Recuerda que la Línea del Bienestar opera los 365 días del año, de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas, así como los fines de semana y días festivos de 9:00 a 13:00 hora

¿Cuáles son los programas disponibles en la Secretaría de Bienestar?

En la Secretaría de Bienestar, existen varios programas disponibles para brindar apoyo y mejorar el bienestar de la población. A continuación, se mencionan algunos de los programas disponibles:

  1. Programa Integral de Producción para el Bienestar 2023-202
    • Este programa tiene como objetivo fomentar la autosuficiencia alimentaria del país y apoyar a los trabajadores agrícolas en la producción de alimentos.
    • Ofrece beneficios económicos a los pequeños productores agrícolas, especialmente a aquellos que pertenecen a la población indígena.
  2. Programa Integral Crédito Ganadero a la Palabra 2023-202
    • Este programa busca incrementar la producción en el sector pecuario y promover la autosuficiencia alimentaria en México.
    • Proporciona créditos sin intereses a los ganaderos para adquirir equipos, mejorar la infraestructura pecuaria y obtener complementos alimenticios para el ganado.
  3. Programa Integral Tandas para el Bienestar 2023-2024
    • Este programa otorga microcréditos a emprendedores para iniciar o fortalecer sus negocios.
    • Los créditos son de bajo monto, sin intereses y se pagan en abonos.
  4. Programa Integral Jóvenes escribiendo el futuro 2023-202
    • Este programa ofrece becas a estudiantes que han terminado el bachillerato y desean continuar sus estudios de nivel superior.
    • Las becas ayudan a cubrir los gastos de estudios y se otorgan a través de convocatorias anuales.
  5. Programa Integral Jóvenes Construyendo el Futuro 2023-202
    • Este programa brinda becas a jóvenes para su formación laboral y educativa.
    • Los jóvenes reciben una beca mensual y tienen la oportunidad de adquirir experiencia laboral en diferentes empresas.

¿Cuáles son los requisitos para acceder al Programa Integral Tandas para el Bienestar?

Para acceder al Programa Integral Tandas para el Bienestar, es necesario cumplir con ciertos requisitos. A continuación, se detallan los requisitos para acceder a este programa:

Modalidad Consolidación:

  • Tener como mínimo 30 años de edad.
  • El negocio no debe desarrollar ninguna actividad agropecuaria y debe tener más de seis meses en operación.
  • Presentar una identificación oficial vigente.
  • Proporcionar la Clave Única de Registro de Población (CURP)

Modalidad Mes 13 Jóvenes Construyendo el Futuro:

  • Ser egresado del programa Jóvenes Construyendo el Futuro y haber concluido el curso de capacitación.
  • Manifestar interés en iniciar un micronegoci

Características de los microcréditos:

  • No se requiere comprobar ingresos, garantías, avales ni historial crediticio.
  • Los microcréditos no cobran intereses y se entregan en el corto plazo.
  • El reembolso se realiza con los ingresos de las personas beneficiarias.
  • Se ofrece un mes de gracia antes de iniciar el reembolso completo en 10 mensualidades.
  • Es posible acceder a cuatro microcréditos consecutivos, siempre y cuando sean reembolsado

Montos de los microcréditos:

  • Primera tanda: $6,000 (seis mil pesos).
  • Segunda tanda: $10,000 (diez mil pesos).
  • Tercera tanda: $15,000 (quince mil pesos).
  • Cuarta tanda: $20,000 (veinte mil peso.